Enviado por MyLGBT Admin el Mié, 23/06/2010 - 14:09.
En la sección "Cuenta" de la página de edición de usuario (http://mylgbt.org/nombre-de-usuario/edit) se encuentra un formulario de datos y al final de este formulario junto al botón "Guardar" se encuentra la opción "Eliminar Cuenta", al pulsar este botón serás redirigido a una página de confirmación, una vez confirmado este paso la cuenta y todos los datos serán eliminados permanentemente.
Enviado por MyLGBT Admin el Mié, 23/06/2010 - 14:04.
Las cuentas de usuario pueden estar inactivas por un período máximo de 1 año, a partir de este tiempo las cuentas serán eliminadas permanentemente y no se ofrece ningún tipo de recuperación de datos.
Enviado por MyLGBT Admin el Jue, 03/06/2010 - 14:47.
Tanto la resolución, la extensión y el tamaño del archivo pueden influir en la carga de una imágen. La resolución máxima aceptada es de 1024x768 px, las extensiones de archivo permitidas son jpg, jpeg, gif y png y el tamaño de un máximo de 2 megabytes (puede variar), aunque el sistema intentará escalar la imágen a la resolución máxima permitida no funcionará siempre y puede resultar en errores de carga de archivos, así que asegúrate de tener una imágen con las especificaciones aproximadas anteriormente descritas.
Enviado por MyLGBT Admin el Jue, 03/06/2010 - 14:46.
Restringimos el cambio de dirección de e-mail debido a que necesitamos tener un medio de comunicación con el usuario y éste solamente se puede efectuar por medio de una dirección válida y para evitar tanto spam como direcciones de correo falsa enviamos un e-mail con un código de confirmación a la nueva dirección que hayas ingresado, tienes 24 horas para efectuar el cambio de lo contrario tu dirección de e-mail no se actualizará. (Si piensas que no has recibido el e-mail recuerda siempre revisar en la carpeta de 'spam' o 'correo no deseado').
Enviado por MyLGBT Admin el Jue, 03/06/2010 - 14:43.
Esta es la pregunta más frecuente en casi cualquier sitio, y es debido a que algunos proveedores de e-mail gratuitos, en ciertas ocasiones envían los correos a la carpeta de "Spam" o "Correo no deseado", según sea el caso, así que puedes revisar en esas carpetas y ver si se encuentra el e-mail de confirmación. De lo contrario puedes ir a la página de recuperación de contraseña y se enviará un e-mail para que puedas ingresar al sitio. Si ninguna de estas soluciones te ayuda, contáctanos y describenos tu situación.
